viaChamp d’application

Les conditions générales de vente (ci-après désignées par «CGV») s’appliquent à toutes les commandes passées et contrats conclus (ci-après désignés par «commande») via la boutique en ligne de LudicOH!(ci-après désignée par «https://ludicoh.com»).

LudicOH! se réserve le droit de modifier les CGV. La version des CGV valable au moment de la commande s’applique. Elle ne peut pas être modifiée de manière unilatérale pour la commande en question.

Conditions générales de vente 2. Offre

Offre

L’offre s’adresse aux personnes physiques ou morales dans le monde entier mais est jugée au cas par cas. LudicOH! se réserve le droit de refuser des ventes.

L’offre est valable tant qu’elle apparaît dans la boutique en ligne. Des modifications de prix et d’assortiments sont possibles en tout temps. Les images présentées dans les publicités, les prospectus, la boutique en ligne, etc., ainsi que l’ensemble des informations concernant les produits servent d’illustration à titre purement indicatif et ne sont pas contractuelles.

Conditions générales de vente 3. Prix

Prix

Les prix s’entendent en Euro et CHF sans TVA.

Le prix indiqué dans la boutique en ligne au moment de la commande fait foi.

Les prestations supplémentaires payantes telles que livraison (si appliquée) apparaissent séparément dans le panier et sur la facture.

Conditions générales de vente 4. Commande

Commande

L’affichage des produits dans la boutique en ligne n’est pas légalement contraignant. Il s’agit ici d’un catalogue en ligne présenté à titre indicatif, afin d’inviter la clientèle à commander le produit par ce biais.

En passant, la commande vous vous engagez à utiliser les produits à titre personnel, en achat cadeau ou à titre éducatif auprès d’élèves dans une structure à condition de ne pas vous attribuer ce travail. Vous ne devez divulguer en aucun cas les codes, ni les liens attribués si appliqués.

Pour toute commande, afin de pouvoir bénéficier de l’espace abonnement ou des produits de la boutique en ligne, vous devez préalablement vous acquitter du paiement à l’avance.

ABONNEMENT ANNUEL:

L’abonnement est conclu après confirmation écrite par ludicoh.com. Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous payez le montant dû. Vous recevrez votre magazine chaque trois mois. L’abonnement est renouvelable chaque année et n’est pas reconduit automatiquement.

Le tarif peut être modifié à tout moment mais vous ne serez en aucun redevable d’une nouvelle somme si vous avez déjà réglé le montant. Il est possible de souscrire à tout moment.

ACHAT EN BOUTIQUE :

En ce qui concerne les achats en boutique, il suffit de sélectionner le produit, de le payer et de recevoir le produit commandé. En cas de problème veuillez vous adresser à hello@ludicoh.com.

Concernant le service des réservations de supports ou magazines, veuillez être informé (e) que cette action ne vous engage en rien, excepté si le contraire est indiqué dans la description du produit.

LudicOH! se réserve le droit d’effectuer des modification soit sur le prix soit sur le contenu de l’article réservé. Vous serez bien entendu averti à l’avance. Cela vous donne la possibilité de vous désister.

Conditions générales de vente 5.Possibilités de paiement

Possibilités de paiement

Les paiements doivent être effectués en Euro ou en CHF.

Moyens de paiement électroniques

Les moyens de paiement acceptés sont les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), les cartes de débit par virement bancaire et TWINT.

Usage abusif de l’abonnement de livraison

Ludichomeschool.com se réserve le droit de vérifier l’utilisation de l’abonnement ou d’un achat faite par le client et d’annuler ces derniers sans aucune compensation ou remboursement, si:

Partage hors normalité et qui peut nuire à ludicoh.com.

Conditions générales de vente 6. Réclamation

Réclamation

Il incombe au client de contrôler immédiatement le magazine à la réception et de notifier ludicoh.com en cas de problème à hello@ludicoh.com. Ludicoh se charge de livrer les magazines aux particuliers par le service de poste en économie afin de garantir des tarifs de livraisons attractifs. Les livraisons peuvent être rapides ou longues et nous ne sommes pas responsables d’un retard qui n’est pas dû à notre négligence. En règle générale, nous expédions la marchandise le lendemain voir le jour même de la commande.

Conditions générales de vente 7. Contact et service clientèle

Contact et service clientèle

Avez-vous une question?

Pour toute question, veuillez-vous adresser au service ludicoh.com par téléphone au +41 21 558 80 24 ou +41 76 645 82 21 via whatsapp ou par e-mail à hello@ludicoh.com

Déclaration de protection des données 1. De quoi est-il question dans cette déclaration de protection des données?

De quoi est-il question dans cette déclaration de protection des données?

La protection des données est une affaire de confiance, et votre confiance est importante pour nous. La confiance débute par la transparence. Dans la présente déclaration de protection des données, nous allons donc vous indiquer comment et dans quel but nous collectons, traitons et utilisons vos données à caractère personnel. Cette déclaration de protection des données est basée sur le règlement européen sur la protection des données – en bref RGPD – qui s’est imposé au niveau international comme une référence en matière de protection des données forte et efficace.

Déclaration de protection des données 2. Que sont les «données personnelles» et que signifie «traitement»?

Que sont les «données personnelles» et que signifie «traitement»?

Le droit de la protection des données réglemente le traitement de données personnelles. Ceci est également valable pour la présente déclaration de protection des données. Les «données personnelles» sont toutes les données qui peuvent être associées à une personne physique donnée, à savoir à un être humain. Le terme «traitement» désigne l’ensemble des manipulations de vos données personnelles. En Suisse, on considère également comme données personnelles les informations qui concernent une personne morale donnée (p.ex. informations relatives à un contrat avec une entreprise).

Déclaration de protection des données6. Comment traitons-nous les données personnelles lorsque vous visitez nos sites web?

Comment traitons-nous les données personnelles lorsque vous visitez nos sites web?

Données technique (fichiers journaux) : Si vous visitez nos sites web, nous traitons des données personnelles en fonction des offres et des fonctionnalités. Pour des raisons techniques, cela comprend d’abord les données collectées automatiquement et stockées dans des fichiers journaux. Il s’agit par ex. des adresses IP des terminaux (par ex. tablette, PC ou smartphone) et les informations spécifiques qu’ils donnent, comme leurs adresses MAC et leurs systèmes d’exploitation, des détails sur votre fournisseurs d’accès aux services Internet, des détails sur les contenus consultés et les dates et heures des visites du site ou des détails sur les logins.
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